PRESENCIAL em CAMPO BOM/RS ou SÃO PAULO/SP CLT + Benefícios
Sobre a empresa:
Desde 2005, cria produtos de uma forma diferente, mesclando projetos sociais, justiça econômica e materiais ecológicos.
Os produtos são produzidos em fábricas de alto padrão no Brasil. A logística das nossas lojas na Europa e o e-commerce são geridos por empresa de inclusão profissional e social.
Missão do cargo:
- Responsável por garantir a eficiência e a estabilidade dos processos relacionados ao módulo SAP Material Management (MM).
- Deve fornecer suporte técnico, configurar, resolver problemas, realizar melhorias contínuas e garantir que o sistema SAP MM atenda às necessidades do negócio de forma eficaz.
- Monitorar e manter a estabilidade do sistema SAP MM, identificando e resolvendo problemas técnicos e funcionais em tempo hábil.
- Contribuir para a eficácia geral das operações da empresa e para o sucesso contínuo de suas iniciativas relacionadas ao SAP MM.
- Minimizar interrupções nos processos de negócios relacionados ao SAP MM por meio de um suporte proativo e reativo.
- Implantar novas funcionalidades e atualizações no sistema SAP MM, assegurando que as mudanças sejam implementadas de forma eficiente e sem causar impactos negativos nos processos existentes.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do SAP MM, respondendo a consultas, solucionando problemas e oferecendo orientação sobre o uso adequado do sistema.
- Colaborar com outras equipes de suporte técnico e funcional para resolver questões que envolvam integrações com outros módulos SAP ou sistemas externos.
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos existentes e propor soluções para otimizar a utilização do SAP MM.
- Colaborar com equipes de desenvolvimento e consultoria para implementar melhorias e customizações no sistema SAP MM conforme necessário.
- Desenvolver e fornecer treinamentos para usuários do SAP MM, garantindo que eles estejam atualizados com as melhores práticas e funcionalidades do sistema.
- Capacitar os usuários a utilizarem o SAP MM de forma eficiente e eficaz, promovendo a adoção adequada do sistema.
- Manter documentação atualizada sobre processos, procedimentos e configurações relacionadas ao SAP MM.
- Seguir e promover as práticas de governança de TI, garantindo conformidade com políticas e padrões estabelecidos pela organização.
- Colaborar com outras equipes de TI e stakeholders de negócios para garantir alinhamento e cooperação em iniciativas relacionadas ao SAP MM.
- Compreender as necessidades do negócio e traduzi-las em requisitos funcionais para o módulo SAP MM, a partir de entrevistas e workshops com os usuários finais e stakeholders para coletar informações detalhadas.
- Comunicar de forma clara e eficaz com todos os envolvidos, fornecendo atualizações regulares sobre o status do sistema e quaisquer questões em aberto.